📦 কোম্পানি নীতি: ভিজিটেক - অনলাইন ডেলিভারি শর্তাবলি

গ্রাহকদের দ্রুত, নিরাপদ ও সঠিকভাবে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যে আমাদের অনলাইন ডেলিভারি নীতি প্রণয়ন করা হলো।

১. ডেলিভারি সেবা ও কাভারেজ

বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে নির্দিষ্ট পণ্যে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা রয়েছে।
ঢাকা শহরে আমাদের নিজস্ব কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
ঢাকার বাইরে বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।

অনলাইন ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি/কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য।
কুরিয়ার চার্জ সম্পূর্ণ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
কিছু এলাকায় (যেমন: বারিধারা DOHS, মিরপুর DOHS) অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

গ্রাহকদের দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করতে আমাদের এক্সপ্রেস ডেলিভারি নীতি প্রণয়ন করা হলো।

শুধুমাত্র স্টকে থাকা পণ্যের জন্য এক্সপ্রেস ডেলিভারি প্রযোজ্য।

বড় বা ভারী পণ্যের ক্ষেত্রে ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং এজেন্ট যোগাযোগ করবে।

২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে পণ্য কুরিয়ারে হস্তান্তর করা হবে।

২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রসেসিং সম্পন্ন করা হয়। বিলম্ব হলে এক্সপ্রেস চার্জ প্রযোজ্য হবে না (শর্ত সাপেক্ষে)।

✅ এই শর্তাবলি গ্রাহকদের স্বচ্ছতা ও দ্রুত সেবা নিশ্চিত করার জন্য প্রণয়ন করা হয়েছে।